Mobilfunkberater (m/w/d) in Hückelhoven - 19,50 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
In Hückelhoven erwartet dich eine dynamische Tätigkeit als Mobilfunkberater in einem modernen Telekommunikationsshop. Du berätst Kunden zu Smartphones, Tarifen und digitalen Lösungen und hilfst ihnen, die für sie optimale Kombination aus Gerät und Vertrag zu finden. In einem zukunftsorientierten Umfeld mit den neuesten digitalen Produkten kannst du deine Technikaffinität einbringen und Kunden durch die digitale Welt navigieren.
Branche: Telekommunikation
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Fachberater
Aufgaben:
Als Mobilfunkberater führst du qualifizierte Beratungsgespräche zu verschiedenen Smartphones, deren technischen Spezifikationen und Betriebssystemen. Du erklärst Mobilfunktarife, Datenoptionen und Zusatzleistungen und findest maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedlichste Kundenbedürfnisse. Du schließt Verträge ab, führst Vertragsverlängerungen durch und bearbeitest Tarifwechsel. Die Einrichtung neuer Geräte, Datentransfers und die Demonstration von Features gehören ebenfalls zu deinen Hauptaufgaben.
Zusätzlich zu deinen Hauptaufgaben kümmerst du dich um die Fehlerdiagnose bei Geräten, leitest Reparaturen ein und bearbeitest Garantiefälle. Du installierst Apps, richtest E-Mail-Konten ein und schulst Kunden in der Nutzung ihrer Geräte. Bei der Organisation von Verkaufsaktionen oder Produkteinführungen unterstützt du aktiv und hilfst bei der Gestaltung des Shops. Die Beobachtung von Markttrends und Wettbewerbern gehört ebenso zu deinen Nebenaufgaben wie die Inventur und die Sicherung der hochwertigen Waren.
Anforderungen:
Wir suchen Mitarbeiter mit einer Ausbildung im Einzelhandel mit Schwerpunkt Telekommunikation oder einer vergleichbaren Qualifikation. Auch Quereinsteiger mit technischem Verständnis und Verkaufstalent sind willkommen. Du solltest technikaffin sein, dich für mobile Kommunikation interessieren und Freude am Erklären technischer Zusammenhänge haben. Wichtig sind uns deine Beratungskompetenz, verkäuferisches Geschick und die Fähigkeit, auf unterschiedlichste Kundenbedürfnisse einzugehen. Flexibilität bei den Arbeitszeiten, auch am Wochenende, setzen wir voraus.
Du zeichnest dich durch deine Technikaffinität und dein kontinuierliches Interesse an digitalen Innovationen aus. Deine Kommunikationsstärke und dein Verkaufstalent helfen dir, technisch komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären. Du gehst geduldig auf die unterschiedlichen technischen Vorkenntnisse deiner Kunden ein und findest auch für technische Laien die passende Lösung. Mit deiner schnellen Auffassungsgabe bleibst du bei der rasanten Entwicklung im Mobilfunkmarkt stets auf dem neuesten Stand. Deine Zuverlässigkeit und dein strukturiertes Arbeiten auch bei komplexen Vertragsangelegenheiten runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
40 Std/Woche, Mo-Sa zwischen 9-20 Uhr im Schichtsystem
Zusammenfassung:
Du erhältst eine attraktive Vergütung von 19,50 € pro Stunde plus mögliche Provisionen bei Vertragsabschlüssen. Wir bieten dir regelmäßige Schulungen zu neuen Geräten, Betriebssystemen und Tarifen sowie die Möglichkeit, die neuesten Smartphones selbst zu testen. Von Mitarbeiterkonditionen bei eigenen Mobilfunkverträgen und -geräten profitierst du zusätzlich. In unserem technikbegeisterten Team arbeitest du mit Gleichgesinnten zusammen und kannst dein Wissen kontinuierlich erweitern. Ein sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche mit Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zur Shopverantwortung rundet unser Angebot ab.
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