Telefonverkäufer (m/w/d) in Schwerte an der Ruhr - 19,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Telefonverkäufer in Schwerte an der Ruhr erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Call-Center. Du führst telefonische Beratungsgespräche mit Interessenten und Bestandskunden zu verschiedenen Telekommunikationsprodukten. Dein kommunikatives Talent und deine Überzeugungskraft helfen dir, Kunden für hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu begeistern.
Branche: Telekommunikation
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Telesales Mitarbeiter
Aufgaben:
In deiner Position als Telefonverkäufer führst du telefonische Beratungs- und Verkaufsgespräche mit Interessenten und Bestandskunden. Du informierst über aktuelle Angebote und Tarife im Bereich Telekommunikation, erfasst Kundenanfragen und -daten und erstellst individuelle Angebote. Die Vermittlung von Produktvorteilen und der erfolgreiche Abschluss von Verträgen gehören zu deinen Kernaufgaben. Du pflegst Kundendaten und dokumentierst Gesprächsverläufe im CRM-System.
Neben dem aktiven Verkauf bearbeitest du Rückfragen von Kunden, klärst offene Punkte und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Du nimmst an regelmäßigen Schulungen teil, um dein Produkt- und Verkaufswissen zu erweitern. Gelegentlich unterstützt du bei der Qualitätssicherung durch Feedback zu Gesprächsleitfäden und Verkaufsstrategien. Das Erreichen und Übertreffen von Verkaufszielen sowie die Analyse deiner persönlichen Verkaufsstatistiken gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Anforderungen:
Für diese Position ist keine spezifische Ausbildung erforderlich, Erfahrung im telefonischen Verkauf oder Callcenter ist jedoch von Vorteil. Du solltest über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen und dich flüssig und überzeugend ausdrücken können. Ein sicherer Umgang mit MS Office und die Fähigkeit, dich schnell in CRM-Systeme einzuarbeiten, werden vorausgesetzt. Verkäuferisches Talent und Durchhaltevermögen sind für diese Position unerlässlich.
Du verfügst über eine klare, angenehme Telefonstimme und eine positive Ausstrahlung, die sich auch am Telefon vermittelt. Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit hilft dir, selbst komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären. Du bist zielorientiert, belastbar und lässt dich auch durch Absagen nicht entmutigen. Deine Überzeugungskraft und dein Verhandlungsgeschick unterstützen dich beim erfolgreichen Abschluss. Du arbeitest strukturiert und bist in der Lage, Kundenbedürfnisse schnell zu erkennen.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten liegen zwischen 08:00 und 20:00 Uhr von Montag bis Freitag im Schichtsystem. Gelegentlich können auch Samstagsdienste anfallen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 40 Stunden.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 19,00 € pro Stunde plus die Möglichkeit auf erfolgsabhängige Provisionen. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Schulungen zu Produkten und Verkaufstechniken. Ein moderner Arbeitsplatz in einem motivierten Team und regelmäßiges Feedback zu deiner Leistung unterstützen deine Entwicklung. Kostenlose Getränke, flexible Pausenzeiten und attraktive Mitarbeiterkonditionen für Telekommunikationsprodukte runden unser Angebot ab.
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