Aushilfe für Kundenberatung (m/w/d) in Baesweiler - 16,70 € / Stunde - Nebenjob
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Jobbeschreibung
Als Aushilfe für Kundenberatung in Baesweiler arbeitest du direkt mit den Kunden zusammen und bist das Gesicht des Unternehmens. Du berätst Kunden kompetent zu verschiedenen Produkten und hilfst ihnen, die für sie passende Kaufentscheidung zu treffen. Deine kommunikative Art und dein Servicegedanke stehen hier im Mittelpunkt. CALUMA als Personalvermittlungsagentur bringt dich mit Einzelhandelsunternehmen zusammen, die großen Wert auf qualifizierte Kundenberatung legen und ihre Stammkunden mit persönlichem Service begeistern möchten.
Branche: Einzelhandel
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Verkaufspersonal (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben in der Kundenberatung gehören: – Aktives Ansprechen und Begrüßen von Kunden im Verkaufsraum – Bedarfsermittlung durch gezielte Fragen – Fachkundige Beratung zu Produkteigenschaften, Vorteilen und Anwendungsbereichen – Unterstützung bei der Kaufentscheidung durch Vergleich verschiedener Optionen – Präsentation und Vorführung von Produkten – Beantwortung von Kundenfragen zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeit – Begleitung des Kunden durch den gesamten Verkaufsprozess – Abschließen von Verkäufen und Übergabe an die Kasse
Zusätzlich zu deinen Hauptaufgaben übernimmst du auch: – Entgegennahme von Reklamationen und Beschwerden – Bearbeitung von Umtauschwünschen – Unterstützung bei der Warenpräsentation aus Beratungssicht – Feedback zu Kundenwünschen an die Teamleitung – Mithilfe bei der Organisation von Kundenevents – Pflege der Kundendatenbank – Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kollegen – Mitwirkung bei Verkaufsförderungsaktionen
Anforderungen:
Für diese Position solltest du folgende Anforderungen erfüllen: – Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen – Serviceorientiertes Denken und Handeln – Idealerweise Erfahrung im Verkauf oder Kundenservice (kein Muss) – Produktinteresse und Lernbereitschaft – Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten – Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Belastbarkeit auch in Stoßzeiten – Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagseinsätze
Folgende Fähigkeiten sind für die Position der Kundenberatungsaushilfe besonders wichtig: – Empathie und Einfühlungsvermögen – Aktives Zuhören – Überzeugungskraft und natürliches Verkaufstalent – Konfliktlösungsfähigkeit – Geduld und Ausdauer – Schnelle Auffassungsgabe für Produktdetails – Begeisterungsfähigkeit – Souveränes Auftreten auch bei anspruchsvollen Kunden – Stressresistenz in Stoßzeiten – Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten sind flexibel nach Absprache: – Wochentags zwischen 9:00 und 20:00 Uhr – Samstagseinsätze zwischen 9:00 und 18:00 Uhr – Flexible Schichteinteilung je nach Verfügbarkeit – Einsätze zwischen 4 und 8 Stunden pro Schicht – Regelmäßige oder unregelmäßige Einsätze möglich – Feste Wochentage nach Vereinbarung planbar – Teilweise verkaufsoffene Sonntage
Zusammenfassung:
Als Kundenberatungsaushilfe in Baesweiler bieten wir dir: – Attraktive Vergütung von 16,70 € pro Stunde – Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit – Intensive Produktschulungen und Verkaufstrainings – Entwicklung wertvoller Kommunikations- und Verkaufskompetenzen – Angenehmes Arbeitsklima in einem kundenorientierten Team – Mitarbeiterrabatte je nach Unternehmen – Leistungsbasierte Boni möglich – Flexible Arbeitszeiten – Übernahmemöglichkeit in ein festes Arbeitsverhältnis – Karriereperspektiven im Verkauf
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