Kundenberater (m/w/d) im Telekommunikationsbereich in Gelsenkirchen - 18,00 €/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In einem modernen Telekommunikationsshop in Gelsenkirchen berätst du Kunden zu Mobilfunktarifen, Smartphones und Zubehör. Du bist Teil eines dynamischen Teams in einer zukunftsorientierten Branche. Deine Tätigkeit ist anspruchsvoll und abwechslungsreich, bietet dir aber auch die Möglichkeit, dein Wissen über digitale Produkte und Dienstleistungen zu vertiefen.
Branche: Telekommunikation
Jobarten: Minijob
Personalart: Verkaufsberater (m/w/d)
Aufgaben:
Als Kundenberater/in im Telekommunikationsbereich informierst du Kunden über verschiedene Tarife, Angebote und Aktionen. Du berätst bei der Auswahl passender Smartphones und Tablets und erklärst deren Funktionen. Du schließt Mobilfunkverträge ab und führst Tarifverlängerungen durch. Zudem unterstützt du Kunden bei technischen Fragen und bei der Einrichtung ihrer Geräte.
Neben der Beratungstätigkeit kümmerst du dich um die ansprechende Präsentation von Smartphones und Zubehör, hilfst bei der Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen, führst Kassenvorgänge durch und pflegst Kundendaten. Du informierst dich regelmäßig über neue Produkte, Tarife und Aktionen, um stets auf dem aktuellen Stand zu sein.
Anforderungen:
Du solltest Interesse an Mobilfunktechnik und digitalen Produkten haben sowie kommunikativ sein und gerne mit Menschen arbeiten. Eine schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge ist wichtig, ebenso wie Verkaufstalent und Überzeugungsfähigkeit. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Verkauf oder in der Kundenberatung, dies ist jedoch keine Bedingung. Zuverlässigkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind unerlässlich.
Du bist technisch interessiert und kannst komplexe Zusammenhänge verständlich erklären. Deine Kommunikationsstärke und dein freundliches Auftreten sorgen für eine positive Beratungsatmosphäre. Du arbeitest zielorientiert und verfügst über Verhandlungsgeschick. In stressigen Situationen behältst du den Überblick und bleibst stets kundenorientiert. Du bist teamfähig und bringst dich aktiv in das Shopgeschehen ein.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten des Shops (Mo-Sa 10:00-20:00 Uhr) und werden nach Absprache festgelegt. Der Einsatz erfolgt hauptsächlich nachmittags und an Samstagen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 8-10 Stunden.
Zusammenfassung:
Dir wird ein attraktiver Stundenlohn von 18,00 € geboten. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in die Produktpalette und Tarifsysteme sowie regelmäßige Schulungen zu neuen Produkten und Verkaufstechniken. Mitarbeiterrabatte auf Smartphones und Zubehör sind ebenfalls Teil des Angebots. Du sammelst wertvolle Erfahrungen in einer zukunftsorientierten Branche und hast die Möglichkeit, deine Verkaufs- und Beratungskompetenz zu erweitern.
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