Aushilfe für Kundenberatung (m/w/d) in Bietigheim-Bissingen - 17,20 € / Stunde - Studentenjob
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Jobbeschreibung
Als Aushilfe für Kundenberatung in Bietigheim-Bissingen unterstützt du das Verkaufsteam eines Einzelhandelsunternehmens in der dynamischen Stadt im Großraum Stuttgart. Mit deiner kommunikativen Art und deinem Servicegedanken berätst du Kunden kompetent und hilfst ihnen bei ihrer Kaufentscheidung. CALUMA als Personalvermittlungsagentur bringt dich mit renommierten Einzelhändlern zusammen, die großen Wert auf qualifizierte Kundenberatung legen.
Branche: Einzelhandel
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Verkaufspersonal (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben in der Kundenberatung gehören: – Freundliche Begrüßung und aktive Ansprache der Kunden – Bedarfsermittlung durch gezielte Fragen – Fachkundige Beratung zu Produkteigenschaften und -vorteilen – Unterstützung bei der Kaufentscheidung – Präsentation von Produkten und deren Funktionen – Beantwortung von Kundenfragen zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeit – Beratung zu Garantien, Serviceleistungen und Pflegehinweisen – Empfehlung passender Zusatzprodukte – Begleitung des gesamten Verkaufsprozesses
Zusätzlich zu deinen Hauptaufgaben übernimmst du auch: – Bearbeitung von Reklamationen und Umtäuschen – Telefonische Kundenberatung – Unterstützung bei der Warenpräsentation aus Beratungssicht – Feedback zu Kundenwünschen an die Teamleitung – Mitwirkung bei Verkaufsförderungsaktionen – Unterstützung bei Produktschulungen für Kollegen – Mithilfe bei der Organisation von Kundenevents – Beobachtung von Markttrends und Wettbewerbern – Pflege der Kundendatenbank
Anforderungen:
Für diese Position solltest du folgende Anforderungen erfüllen: – Kommunikationsfreude und Serviceorientierung – Idealerweise erste Erfahrung im Verkauf oder Kundenservice (kein Muss) – Interesse am jeweiligen Produktbereich – Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe – Freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit – Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagseinsätze – Flexibilität bei den Arbeitszeiten
Folgende Fähigkeiten sind für die Position der Kundenberatungsaushilfe besonders wichtig: – Empathie und Einfühlungsvermögen – Aktives Zuhören und gezieltes Nachfragen – Überzeugungsfähigkeit ohne Druck auszuüben – Begeisterungsfähigkeit für Produkte – Konfliktlösungsfähigkeit bei schwierigen Kundensituationen – Geduld und Ausdauer – Verkaufstalent und Abschlusssicherheit – Belastbarkeit in Stoßzeiten – Grundlegende PC-Kenntnisse
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten sind besonders für Studierende geeignet: – Flexible Einteilung nach Vorlesungsplan – 10-20 Stunden pro Woche – Einsatz werktags zwischen 10:00 und 20:00 Uhr – Samstags zwischen 9:00 und 18:00 Uhr – Mehr Stunden in den Semesterferien möglich – Regelmäßige oder wechselnde Einsatztage nach Absprache – Vereinbarkeit mit dem Studium wird berücksichtigt
Zusammenfassung:
Als Kundenberatungsaushilfe in Bietigheim-Bissingen bieten wir dir: – Attraktive Vergütung von 17,20 € pro Stunde – Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit – Regelmäßige Produktschulungen – Entwicklung wertvoller Beratungs- und Verkaufskompetenzen neben dem Studium – Mitarbeiterrabatte je nach Unternehmen – Angenehmes Arbeitsklima in einem serviceorientierten Team – Leistungsbasierte Boni möglich – Flexible Arbeitszeitgestaltung passend zum Studium – Übernahmemöglichkeit nach dem Studium – Karriereperspektiven im Verkauf
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