Self-Checkout-Betreuer (m/w/d) in Leimen - 16,40€/Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
In einem innovativen Verbrauchermarkt in Leimen erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld mit zukunftsweisender Technologie. Als Self-Checkout-Betreuer bist du für einen reibungslosen Ablauf an den automatischen Kassenstationen verantwortlich. Der großzügig gestaltete Markt mit seinem umfangreichen Sortiment bietet dir einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit vielfältigen Kundenkontakten. Das aufgeschlossene Team legt großen Wert auf Innovation und Kundenservice und freut sich auf deine Unterstützung.
Branche: Verbrauchermarkt
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Kassenservice-Personal (m/w/d)
Aufgaben:
Als Self-Checkout-Betreuer ist deine Hauptaufgabe die Betreuung und Unterstützung der Kunden an den automatischen Kassenstationen. Du erklärst die Funktionsweise, hilfst bei Bedienungsschwierigkeiten und löst kleinere technische Probleme. Du führst Alterskontrollen bei altersbeschränkten Produkten durch und assistierst bei der Eingabe von Artikeln ohne Barcode. Bei Störungen oder technischen Defekten greifst du ein und sorgst für eine schnelle Problemlösung. Du überwachst die Self-Checkout-Bereiche zur Vermeidung von Diebstählen und achtest auf die korrekte Bezahlung aller Artikel. Regelmäßige Kontrollen der Geräte und Systeme gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Zusätzlich zur Betreuung der Self-Checkout-Stationen unterstützt du bei der Schulung von Kunden im Umgang mit der neuen Technologie. Du sammelst Kundenfeedback und gibst Verbesserungsvorschläge an die Marktleitung weiter. Bei Bedarf hilfst du an den konventionellen Kassen aus und unterstützt bei Stoßzeiten. Du sorgst für Ordnung und Sauberkeit im Self-Checkout-Bereich und füllst Verbrauchsmaterialien wie Bons und Tüten nach. In ruhigeren Zeiten hilfst du bei der Warenpräsentation im Kassenzonenbereich und bei der Kontrolle von Preisauszeichnungen. Gelegentlich unterstützt du auch bei Inventurarbeiten und bei der Bearbeitung von Reklamationen.
Anforderungen:
Für diese Position ist keine spezifische Ausbildung erforderlich. Technisches Grundverständnis und Affinität zu modernen Kassensystemen sind jedoch wichtig. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Einzelhandel oder im Kundenservice gesammelt. Du solltest kommunikationsstark sein und gerne Menschen unterstützen und anleiten. Ein sicherer Umgang mit Technik und die Fähigkeit, kleinere Probleme selbständig zu lösen, werden vorausgesetzt. Du bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Flexibilität bei den Arbeitszeiten, auch am Abend und am Wochenende, ist erforderlich. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Als Self-Checkout-Betreuer zeichnest du dich durch deine Technikaffinität und dein Verständnis für digitale Prozesse aus. Deine Geduld und deine didaktischen Fähigkeiten helfen dir, Kunden aller Altersgruppen die Nutzung der Self-Checkout-Stationen zu erklären. Du arbeitest serviceorientiert und findest auch für ungeduldige Kunden freundliche Lösungen. Deine Aufmerksamkeit und dein gutes Auge ermöglichen es dir, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen. Deine Kommunikationsstärke hilft dir, auch komplexe technische Abläufe verständlich zu erklären. Du behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen. Deine Lernbereitschaft ermöglicht es dir, mit der sich ständig weiterentwickelnden Technologie Schritt zu halten.
Arbeitszeiten:
Montag bis Samstag im Rahmen der Marktöffnungszeiten von 7:00 bis 22:00 Uhr. Bei einer Teilzeitstelle beträgt die wöchentliche Arbeitszeit 20-30 Stunden, verteilt auf 3-5 Tage. Der Einsatz zu Stoßzeiten, insbesondere am Freitagnachmittag und Samstag, wird erwartet. Die Schichtplanung erfolgt monatlich und berücksichtigt, wenn möglich, deine persönlichen Präferenzen.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 16,40€ pro Stunde plus Zuschläge für Spät-, Wochenend- und Feiertagsarbeit. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 20-30 Wochenstunden und die Möglichkeit zur späteren Stundenaufstockung. Nach einer intensiven Einarbeitung in die Self-Checkout-Technologie profitierst du von regelmäßigen Schulungen zu Systemupdates und neuen Funktionen. Du erhältst Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Sortiment und nimmst an Schulungen zu aktuellen Retail-Technologien teil. Wir fördern deine berufliche Entwicklung mit Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Digitalisierung und Kundenservice. Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung der Self-Checkout-Bereiche mitzuwirken, runden unser Angebot ab.
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