Verkaufsexperte (m/w/d) für Telekommunikation in Lübeck – 20,00 €/Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In einem spezialisierten Telekommunikationsshop in der Innenstadt von Lübeck erwartet dich eine dynamische Tätigkeit in einem wachstumsstarken Markt. Du wirst Teil eines technikaffinen Teams, das Kunden bei der optimalen Auswahl von Mobilfunktarifen und Smartphones berät. Der Shop zeichnet sich durch ein modernes Ambiente und innovative Präsentationstechnik aus. Dein Arbeitsplatz bietet dir die Möglichkeit, dein Wissen über digitale Technologien und deine Beratungskompetenz täglich unter Beweis zu stellen.

Branche: Telekommunikation

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Fachberater (m/w/d)

Aufgaben:

Als Verkaufsexperte (m/w/d) für Telekommunikation führst du umfassende Beratungsgespräche zu Mobilfunktarifen, Smartphones, Tablets und Zubehör. Du analysierst den individuellen Bedarf der Kunden und empfiehlst passende Produkte und Tarifoptionen. Die Durchführung von Vertragsabschlüssen und Vertragsverlängerungen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Einrichtung und Konfiguration neuer Geräte. Du wickelst Verkäufe ab und kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung. Die attraktive Präsentation der Produkte und das Erreichen der Verkaufsziele fallen ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich.

Zusätzlich unterstützt du Kunden bei technischen Fragen und der Übertragung von Daten auf neue Geräte. Du führst App-Installationen durch und demonstrierst Funktionen neuer Smartphone-Modelle. Die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du hilfst bei der Erstellung von Werbematerialien für lokale Aktionen und bei der Organisation von Verkaufsveranstaltungen. Bei Bedarf nimmst du an Produkttrainings teil und gibst dein Wissen an Kollegen weiter. Gelegentlich unterstützt du bei der Inventur und der Bestandsverwaltung.

Anforderungen:

Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne im Einzelhandel mit Schwerpunkt Telekommunikation. Alternativ bringst du mehrjährige Erfahrung im Verkauf von Telekommunikationsprodukten mit. Fundierte Kenntnisse über Mobilfunktarife, Smartphones und digitale Dienste werden vorausgesetzt. Du besitzt eine ausgeprägte Verkaufs- und Beratungskompetenz und bist vertraut mit CRM-Systemen und Vertragsmanagement-Tools. Eine zielorientierte Arbeitsweise und nachweisbare Verkaufserfolge runden dein Profil ab. Die Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen wird erwartet.

Du überzeugst durch deine Technikaffinität und dein stets aktuelles Wissen über digitale Trends. Deine Kommunikationsstärke und dein empathisches Eingehen auf unterschiedliche Kundentypen zeichnen dich aus. Du arbeitest lösungsorientiert und findest auch für komplexe Anforderungen die passende Produktkombination. Deine Abschlussstärke im Verkauf ist ebenso ausgeprägt wie deine Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu erklären. Du bist belastbar und behältst auch in Stoßzeiten den Überblick. Deine Zuverlässigkeit und dein Engagement für die Erreichung der Teamziele runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Die Vollzeitstelle umfasst 40 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten des Shops (Mo-Sa 9:30-20:00 Uhr) und werden im Rahmen eines 4-Wochen-Plans festgelegt. Regelmäßige Samstagsarbeit im Rotationsprinzip ist Teil der Vereinbarung.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen attraktiven Stundenlohn von 20,00 Euro plus leistungsbezogene Provisionen mit überdurchschnittlichem Verdienstpotential. Du erhältst umfassende Produktschulungen und regelmäßige Trainings zu Verkaufstechniken. Sonderkonditionen für Mitarbeiter bei Mobilfunktarifen und Geräten sind selbstverständlich. Ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung erwartet dich. Zusätzlich bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten durch Karriereprogramme und interne Aufstiegschancen. Team-Events und Incentive-Reisen für erfolgreiche Verkäufer runden unser Angebot ab.