Telefonverkäufer (m/w/d) im Innendienst für Ratingen – 20,00 €/Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem modernen Call-Center in Ratingen. Du führst Verkaufsgespräche am Telefon und per E-Mail und berätst Kunden zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen. Deine Kommunikationsstärke und dein Verkaufstalent sind der Schlüssel zum Erfolg in dieser Position.

Branche: Telesales

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Telefonverkäufer (m/w/d)

Aufgaben:

Du führst aktiv Verkaufsgespräche mit bestehenden und potenziellen Kunden per Telefon und E-Mail. Dabei präsentierst du Produkte überzeugend, argumentierst zielgerichtet und führst Verkaufsgespräche zum Abschluss. Du identifizierst Kundenbedürfnisse, bearbeitest Anfragen und pflegst Kundendaten in CRM-Systemen. Die Erreichung von Verkaufszielen und die kontinuierliche Verbesserung deiner Verkaufstechniken gehören zu deinen täglichen Herausforderungen.

Nachverfolgung von Angeboten und Bestellungen, Bearbeitung von Kundenreklamationen, Teilnahme an Verkaufsschulungen und Briefings, Erstellung von Verkaufsstatistiken, Mitwirkung bei der Entwicklung von Verkaufsstrategien, Übernahme administrativer Aufgaben, Unterstützung bei Marketingkampagnen.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im telefonischen Verkauf. Eine klare und angenehme Telefonstimme sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Du solltest belastbar sein, auch mit Ablehnung umgehen können und eine positive Einstellung haben.

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit am Telefon, Verkaufstalent und Überzeugungskraft, Kundenorientierung und Empathie, Zielorientierung und Durchsetzungsvermögen, Stressresistenz und Ausdauer, sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Office-Anwendungen, Selbstorganisation und strukturierte Arbeitsweise.

Arbeitszeiten:

Mo-Fr 8:00-17:00 Uhr, gelegentlich Samstagsarbeit nach Bedarf, 38-40 Stunden pro Woche, flexible Pausenregelung

Zusammenfassung:

Ein attraktives Grundgehalt von 20,00 € pro Stunde plus leistungsbezogene Provisionen, regelmäßige Schulungen zu Verkaufstechniken und Produkten, ein moderner Arbeitsplatz mit aktueller Technik, ein motivierendes Arbeitsumfeld mit Teamevents, Karrieremöglichkeiten im Vertrieb, verkehrsgünstige Lage mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel