Telefonische Verkaufsberatung (m/w/d) in Singen – 16,90 € pro Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In Singen suchst du für ein innovatives Einzelhandelsunternehmen telefonische Verkaufsberater. Du betreust Kunden am Telefon, beantwortest Produktanfragen und unterstützt bei Bestellungen und After-Sales-Service. Als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen sorgst du mit deiner freundlichen Stimme und deinem Fachwissen für zufriedene Kunden und erfolgreiche Verkaufsabschlüsse.

Branche: Einzelhandel

Jobarten: Minijob

Personalart: Telefonberater

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben zählen: – Telefonische Kundenberatung zu Produkten – Entgegennahme von Bestellungen – Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen – Terminvereinbarungen für Kundenbesuche – Nachverfolgung von offenen Vorgängen – Pflege der Kundendatenbank – Bestandsabfragen und Lieferterminauskunft

Ergänzend übernimmst du folgende Tätigkeiten: – Vorbereitung von Angeboten – Versand von Produktinformationen – Unterstützung des Online-Shops durch telefonische Hilfestellung – Erinnerung an laufende Aktionen – Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen – Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem – Mithilfe bei Marketingaktionen

Anforderungen:

Für diese Position erwarten wir: – Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon – Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf – Deutsch fließend in Wort und Schrift – Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit – Zuverlässigkeit und Selbständigkeit – PC-Grundkenntnisse (MS Office) – Schnelle Auffassungsgabe

Du überzeugst durch: – Angenehme und klare Telefonstimme – Empathie und Geduld im Kundengespräch – Verkaufs- und Beratungsgeschick – Stressresistenz auch bei hohem Anrufaufkommen – Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise – Multitaskingfähigkeit – Problemlösungskompetenz – Diskretion im Umgang mit Kundendaten

Arbeitszeiten:

Arbeitseinsätze vorwiegend nachmittags und frühen Abendstunden (15:00-20:00 Uhr), sowie samstags. Ca. 10-15 Stunden pro Woche nach Absprache und Verfügbarkeit.

Zusammenfassung:

Dir bieten wir: – Attraktive Vergütung von 16,90 € pro Stunde – Moderne Telefonarbeitsplätze in angenehmer Büroumgebung – Intensive Einarbeitung und Produktschulungen – Festes Team mit kollegialer Atmosphäre – Regelmäßiges Feedback und Coaching – Home-Office-Möglichkeiten nach Einarbeitungszeit – Mitarbeiterrabatte auf das Sortiment – Übernahmemöglichkeit in Teilzeit oder Vollzeit – Verkaufsprovisionen bei erfolgreichen Abschlüssen