Kundenservice-Aushilfe (m/w/d) in Königsbrunn – 17,60 €/Stunde – Studentenjob

Jobbeschreibung

Für ein Möbelhaus in Königsbrunn suchen wir serviceorientierte Kundenservice-Aushilfen. Du bist Ansprechpartner für Kunden bei Fragen, Wünschen und Reklamationen und sorgst für eine positive Einkaufserfahrung. CALUMA vermittelt kommunikationsstarke Aushilfen an renommierte Möbelhäuser.

Branche: Möbelhaus

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Servicepersonal (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: – Betreuung des Kundenservicebereichs – Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen – Reklamationsbearbeitung – Bestellannahme und -verfolgung – Bearbeitung von Umtauschen und Rückgaben – Kundenberatung zu Services und Garantieleistungen

Zusätzlich übernimmst du: – Telefonische Kundenbetreuung – Verwaltung von Kundendaten – Koordination mit anderen Abteilungen – Unterstützung bei Sonderaktionen und Events – Mithilfe bei der Organisation von Lieferungen – Bearbeitung von Finanzierungsanfragen

Anforderungen:

Wir erwarten von dir: – Ausgeprägte Serviceorientierung – Kommunikationsstärke und Freundlichkeit – Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit – Belastbarkeit und Stressresistenz – Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten – Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice – Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Folgende Fähigkeiten solltest du mitbringen: – Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – Hohe Serviceorientierung – Problemlösungskompetenz – Grundlegende PC-Kenntnisse – Organisationstalent – Freundlichkeit und Geduld auch in schwierigen Situationen – Teamfähigkeit – Durchsetzungsvermögen bei gleichzeitiger Kundenorientierung

Arbeitszeiten:

Montag bis Samstag zwischen 9:30 und 20:00 Uhr. Arbeitszeiten werden an deine Vorlesungszeiten angepasst. 10-20 Stunden pro Woche, in den Semesterferien auch mehr möglich.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: – Überdurchschnittliche Vergütung von 17,60 € pro Stunde – Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit – Flexible Arbeitszeiten, ideal neben dem Studium – Mitarbeiterrabatte auf Möbel möglich – Wertvolle Erfahrung im Kundenservice – Einblick in alle Bereiche eines Möbelhauses – Mögliche Übernahme in eine Festanstellung – Schulungen im Bereich Kundenservice