Checkout-Mitarbeiter/in (m/w/d) in Forchheim – 16,90 € pro Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

Als Checkout-Mitarbeiter/in in einem Möbelhaus in Forchheim erwartet dich ein abwechslungsreicher Job in einer inspirierenden Umgebung. Du bist der letzte Kontaktpunkt für Kunden nach ihrem Einkaufserlebnis und sorgst für einen positiven Abschluss. In einem serviceorientierten Team kannst du deine Stärken im Kundenservice voll entfalten. Du arbeitest in einem angenehmen Umfeld mit modernen Kassensystemen und lernst ein vielfältiges Sortiment an Möbeln und Wohnaccessoires kennen. Dein Arbeitsplatz bietet dir die Möglichkeit, dein Wissen im Bereich Einrichtung und Wohndesign zu erweitern.

Branche: Möbelhaus

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Kassenpersonal

Aufgaben:

An der Kasse bist du für die professionelle Abwicklung der Zahlungsvorgänge für Möbel, Wohnaccessoires und Dekorationsartikel verantwortlich. Du bearbeitest Barzahlungen, EC- und Kreditkartenzahlungen sowie Finanzierungen und erstellst ordnungsgemäße Rechnungen. Du informierst Kunden über Liefermodalitäten, Abholmöglichkeiten und Garantiebedingungen. Bei der Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen achtest du auf Vollständigkeit und Korrektheit aller Angaben. Du koordinierst den Kundenstrom und sorgst auch bei hohem Andrang für einen reibungslosen Ablauf. Die präzise Kassenabrechnung am Ende deiner Schicht gehört zu deinen grundlegenden Aufgaben.

Neben der Kassenfunktion bearbeitest du Retouren und Reklamationen gemäß den Unternehmensrichtlinien und findest kundenorientierte Lösungen bei Problemen. Du berätst zu Zusatzleistungen wie Lieferservice, Montageservice oder Möbelversicherungen. Du unterstützt bei der Koordination von Abholungen größerer Möbelstücke und hilfst bei der Ausgabe von Kleinartikeln aus dem Lagerbereich. Du informierst über aktuelle Sonderaktionen, Rabatte und das Kundenbindungsprogramm. Außerdem hilfst du bei der Bestandskontrolle von Artikeln im Kassenbereich und unterstützt bei saisonalen Umgestaltungen oder bei der Durchführung von Inventuren.

Anforderungen:

Für diese Position ist keine spezifische Ausbildung erforderlich, jedoch sind ein guter Schulabschluss und idealerweise erste Erfahrungen im Einzelhandel, besonders im Bereich Möbel oder Einrichtung, von Vorteil. Du solltest Freude am Umgang mit Menschen haben und auch in anspruchsvollen Situationen freundlich und lösungsorientiert bleiben. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für die Kommunikation mit Kunden unerlässlich. Du verfügst über grundlegende mathematische Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit Kassensystemen. Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild werden vorausgesetzt. Grundlegende PC-Kenntnisse sind für die Arbeit mit der Bestellsoftware wichtig.

Du überzeugst durch deine ausgeprägte Serviceorientierung und dein Einfühlungsvermögen im Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen. Deine kommunikativen Fähigkeiten helfen dir, komplexe Sachverhalte wie Finanzierungsoptionen oder Lieferbedingungen verständlich zu erklären. Du arbeitest präzise und behältst auch bei umfangreichen Bestellungen den Überblick. Deine Belastbarkeit zeigt sich besonders in Stoßzeiten wie an Wochenenden oder während Sonderaktionen. Du bist ein Teamplayer und unterstützt deine Kollegen proaktiv. Deine Lernbereitschaft erlaubt es dir, dich schnell in neue Systeme und Produkte einzuarbeiten.

Arbeitszeiten:

Teilzeitstelle mit 25-30 Stunden pro Woche. Arbeitszeiten Montag bis Samstag zwischen 9:30 und 20:00 Uhr im Schichtsystem. Die Einsätze werden entsprechend der Kundenfrequenz geplant, mit besonderem Bedarf an Nachmittagen und Samstagen. Die Dienstpläne werden etwa drei Wochen im Voraus erstellt und berücksichtigen nach Möglichkeit persönliche Wünsche.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen vielseitigen Arbeitsplatz in der stabilen Einrichtungsbranche mit einem attraktiven Stundenlohn von 16,90 €. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zu Produktneuheiten, Verkaufssystemen und Kundenservice. Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Möbelsortiment stellen einen zusätzlichen Vorteil dar. Deine Arbeitszeiten werden verlässlich geplant, sodass du deine Freizeit gut organisieren kannst. Du wirst Teil eines engagierten Teams mit einer positiven Arbeitsatmosphäre und profitierst von flachen Hierarchien. Nach erfolgreicher Vermittlung durch CALUMA bestehen gute Perspektiven für eine langfristige Beschäftigung und berufliche Weiterentwicklung in verschiedenen Bereichen des Möbelhauses.