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Wernau (Neckar), Landkreis Esslingen, Baden-Württemberg, 73249, Deutschland

Profil

Ich habe bei Subway als Servicekraft angefangen und später die Restaurantleitung übernommen. Dazwischen habe ich bei Webhelp im telefonischen Kundenservice gearbeitet. 2025 habe ich meinen Abschluss als Fachmann für Systemgastronomie und den Ausbilderschein gemacht. In der Restaurantleitung organisiere ich den Arbeitsalltag, führe ein Team und habe bereits drei Auszubildende eingearbeitet und ausgebildet.

Jetzt möchte ich beruflich ins Handwerk wechseln. Am Fliesenlegen interessiert mich, dass man sorgfältig mit den Händen arbeitet und am Ende sieht, was man geschafft hat. Ich möchte den Beruf des Fliesen-, Platten- und Mosaiklegers von Grund auf lernen und suche dafür einen Ausbildungsplatz. Gerne würde ich vorher bei einem kurzen Praktikum mit anpacken und den Berufsalltag kennenlernen.

Bildung

F
Fachmann für Systemgastronomie 2025
Comcave Collage

Sechsmonatige Prüfungsvorbereitung erfolgreich abgeschlossen. Abschlussprüfung am 14.07.2025 bestanden.

Erfahrungen

R
Restaurantleitung 2024 - heute
PW Holding GmbH

Organisation des Tagesgeschäfts und Führung des Teams. Drei Auszubildende eingearbeitet und ausgebildet.

C
Callcenter-Agent 2023 - 2024
Concentrix (damals Webhelp)

Kunden telefonisch betreut und beraten. Anfragen und Beschwerden bearbeitet.

R
Restaurantmanager 2017 - 2023
Subway GmbH

Tagesgeschäft geleitet, Personaleinsätze geplant und auf die Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards geachtet.

S
Servicekraft 2014 - 2017
Subway GmbH

Gäste bedient und Speisen zubereitet.

Fertigkeiten

Organisation und Planung
90%
Teamführung
90%
Ausbildung und Einarbeitung
85%
Kundenkommunikation
90%
Deutsch – Muttersprachennivea
100%
Türkisch – Muttersprachenniveau
100%
Englisch – gesprächssicher
75%
Excel und Datenpflege
90%
Grundkenntnisse in KI-gestützter Website- und App Erstellung
50%